酒店前厅接待员个人简历

2025-05-04 03:36:22 分类:综合材料 下载本文

【导语】“磊阡亚”通过精心收集,向本站投稿了3篇酒店前厅接待员个人简历,下面是小编帮大家整理后的酒店前厅接待员个人简历,希望对大家的学习与工作有所帮助。

篇1:酒店前厅接待员个人简历

酒店前厅接待员个人简历模板

每个酒店都会有酒店前厅接待员,如果大家想要面试酒店前厅接待员一职,可以先准备好一份面试简历,将自己的个人信息和工作经历都写清楚,然后参加面试!这是一份酒店前厅接待员个人简历模板,希望大家都能学会制作简历,找到满意的工作!

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酒店前厅接待员个人简历模板【1】

【基本信息】

姓名: 某某某

性别: 男

年龄: 23

身高: 175 CM

民族: 汉族

婚姻状况: 未婚

毕业院校: 某某学院

所学专业: 旅游管理

最高学历: 大专

语言能力: 普通话 精通,粤语 精通,英语 熟练

【求职意向】

意向岗位: 酒店管理、导游、销售类

意向地区: 不限

食宿要求: 包吃住

到岗时间: 随时

期望月薪: 面议

【工作经历】

6月-9月 某某商务酒店 前厅接待员

工作内容主要包括: 检查仪容仪表,规范上岗 1)认真阅读交班本,了解上一班待完成事项; 2)核对房态,确保房态正确; 3)仔细查看每日活动报表; 4)了解是否有VIP或WDJLW.CN酒店招待房预订或在住; 5) 了解会议信息,核对会议用房数; 6)查看当天订房情况,确认预订已正确输入电脑,并了解近几天订房情况 ; 7)查看各部门钥匙领用、归还记录情况,并将钥匙分类放置; 8)确认住店客人信息、房价已完整、正确输入电脑; 9)如有客人换房,确认已通知HSKP并已更改电脑信息。收回钥匙及开出换房通知单; 10)随时做好散客入住的准备工作,并迅速准确地为宾客办理入住登记手续; 11)负责宾客有关旅游,购物等问题和要求的处理; 12)与下一班同事口头和书面交接,并随时与下一班取得联系。

【教育经历】

2005-09 -2008-06 某某学院 旅游管理 大专

【技能专长】

1年半酒店经验

良好的沟通、协调组织能力

具有导游证

【自我鉴定】

1、勤奋好学、吃苦耐劳、接受和适应能力强、勇于迎接挑战;

2、性格开朗、责任心强,有强烈的敬业精神

3、具有良好的沟通协调策划能力和团队合作精神;

4、对工作认真负责,具有高度的责任心和强烈的进取心;

5、积极向上、尽自己的能力把一切做到最好。

【联系方式】

手机号码:13888888888

电子邮箱:fanwen@yjbys.com

写求职简历如何抓住重点【2】

参加过多次的人才招聘,发现许多求职者的简历抓不住重点。简历中什么最重要?考官最关心什么问题?认为应注重以下几点:

1.量体裁衣

用人单位想知道你可以为他们做什么。含糊笼统、毫无针对性的简历会使你失去很多机会,所以必须避免你的简历千篇 一律。如果你有多个目标,最好写上多份不同的简历。每一份针对招聘单位的特点和要求,突出相应的重点,表明你对用人单位的重视和热爱。

2.内容突出

内容是一切,简历一定要突出你的经验、能力以及过去的成就。你需要用证据来说明你的实力。记住要证明你以前的成就以及你的前雇主得到了什么益处,包括你为他节约了多少钱,多少时间等,说明你有什么创新等。

3.力求精确

阐述你的经验、能力要尽可能的准确,不夸大也不误导。确信你所写的与你的实际能力及工作水平相同,还要写上你以前工作的时间和公司。你的'表达或材料的某个细节如果让人感到可疑或者不舒服,你就可能错失良机。

4.看起来舒服

“我们首先选择看上去让人感到舒服的简历。有的人为了求新,在封面上用大美人照,用很怪异的文字;有的简历写得像病历,很乱,揉得很糟。这样的简历,我们一般看都不看,直接淘汰”。一家知名公司的人事经理如此说。

5.用数字说明问题

用头衔、数字和名字来突出你过去所取得的成就,远比那些空洞的形容词要好。而使用数字语言是提高简历含金量的诀窍。

6.注意用词

使用有影响力的词汇。同时要注意:考官们总认为错别字说明人的素质不够高,他们最讨厌错字、别字。许多人说:当我发现错别字时我就会停止阅读。

7.写上简短小结

这是引起招聘者注意的好办法。小结可以写上你最突出的几个优点,但是最好与应聘的职位相称,不是漫天说好。最聪明的做法是告诉别人,我能做好这件工作,而不是能做好所有的工作。

篇2:酒店前厅部接待员岗位职责

部门:前厅部

职位:接待员

上级:接待主管、前厅部经理

督导:

工作性质:接受房间预订;负责接待抵店的团队、散客,办理宾客住店手续,分配房间;负责回答宾客的询问,提供各种有关酒店内部和酒店外部的的'信息;负责保管所有客房的钥匙和掌握住房客人动态及信息资料等,

岗位职责:

1、按时上下班,做好交接班手续;

2、做好散客、团体、会议的接待工作以及办理入住手续;

3、为客人办理换房事宜;

4、接待宾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并做到微笑服务,使客人称心;

5、通过电脑、电话、报表、单据等方式,把客人的在关资料传递给各部门;

6、掌握房态和客房情况,制做有关客房经营的各种报表,为客房经营管理工作提供准确、详细的资料;

7、负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等方面的查询工作;

8、协同前厅部做好客人档案的编写工作;

9、了解客情,发现问题要及时报告领导,

我已熟知本岗位工作职责,并将在今后的工作中严格遵照执行。

部门经理签名:年月日

总经理签名:年月日

篇3:酒店前厅经理个人简历

基本资料

姓名: *** 性别: *

年龄: *** 身高: ***

学历: *** 工作年限: ***

居住区域: ***

户口所在地: ***

求职意向

期望从事职业:

领班 | 大堂经理

期望月薪:3000元

工作经历

2010/01-2011/12 北京301医院附属酒店前厅经理

角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经理职位;做为酒店的'前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。

自我描述

计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件

礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能

沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求

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