日常家庭生活礼仪

2025-05-03 03:35:54 分类:综合材料 下载本文

【导语】“忍春轩”通过精心收集,向本站投稿了12篇日常家庭生活礼仪,下面是小编整理后的日常家庭生活礼仪,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家有所帮助。

篇1:日常家庭生活礼仪

日常家庭生活礼仪

1、整洁的家是主人的镜子

家庭的整洁给人以愉悦的感觉,整洁的家体现了女主人的勤劳和文明卫生的习惯,走进整洁的家,给客人心旷神怡的感受,也体现了主人对自己的高要求。

2、家庭接待客人的.礼仪

知道客人来访,要搞好家庭卫生,准备好茶、烟、糖果、饮料等。客人来访时,最好出门迎接。不要穿内衣内裤接待客人,即使是十分熟悉的朋友,也要穿便衣接待。客人进屋后,要主动给客人敬茶或饮料。

平时吃饭,家长会告诫小孩不要用筷子敲打碗盆。逢到家里请客吃饭时,尤其不可将筷子胡乱地敲打碗盆。这究竟是为什么?有人以为这种礼仪规范是跟乞讨的忌讳有关的。就是说,只有乞丐讨食时才会有筷子敲打碗盆。这种解释比较容易流行。事实上,还有另一种解释值得重视,古时候有所谓“蛊毒”之说,相传蝈是一种由人工培养的毒虫,人取百虫放入瓮中,经年打开看时,必有一虫将别的虫都食尽,这虫就叫蛊的。古人因此将毒害人而令人不自知,称为蛊毒。在用蛊的粉末放在食物里毒害他人时,为使蛊起作用,就要在下毒时边念咒语边敲打碗盆。因此, 用筷子敲打碗盆就成了饮食中的大不敬。

3、待人接物的基本礼仪

1)、有人敲门,应回答“请进”或到门口相迎。2)、客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐,显得凌乱,要做些必要的整理,并向客人致歉。3)、敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果是夏天酷热,要递扇子,或开电扇。4)、吃饭时来客,要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后,要送上热毛巾,并另换热茶。5)、接受客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚;须先将年轻者向年老者介绍。6)、客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事。7、客人坚持要回去,不要勉强挽留。8)、送客应到大门外,走在长者后面。9)、分手告别时,应招呼“再见”或“慢走”。

篇2:家庭生活礼仪常识

家庭生活礼仪常识

1、整洁的家是主人的镜子

家庭的整洁给人以愉悦的感觉,整洁的家体现了女主人的勤劳和文明卫生的习惯,走进整洁的家,给客人心旷神怡的感受,也体现了主人对自己的高要求。

2、家庭接待客人的礼仪

知道客人来访,要搞好家庭卫生,准备好茶、烟、糖果、饮料等。客人来访时,最好出门迎接。不要穿内衣内裤接待客人,即使是十分熟悉的朋友,也要穿便衣接待。客人进屋后,要主动给客人敬茶或饮料。

平时吃饭,家长会告诫小孩不要用筷子敲打碗盆。逢到家里请客吃饭时,尤其不可将筷子胡乱地敲打碗盆。这究竟是为什么?有人以为这种礼仪规范是跟乞讨的忌讳有关的`。就是说,只有乞丐讨食时才会有筷子敲打碗盆。这种解释比较容易流行。事实上,还有另一种解释值得重视,古时候有所谓“蛊毒”之说,相传蝈是一种由人工培养的毒虫,人取百虫放入瓮中,经年打开看时,必有一虫将别的虫都食尽,这虫就叫蛊的。古人因此将毒害人而令人不自知,称为蛊毒。在用蛊的粉末放在食物里毒害他人时,为使蛊起作用,就要在下毒时边念咒语边敲打碗盆。因此, 用筷子敲打碗盆就成了饮食中的大不敬。

3、待人接物的基本礼仪

1)、有人敲门,应回答“请进”或到门口相迎。2)、客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐,显得凌乱,要做些必要的整理,并向客人致歉。3)、敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果是夏天酷热,要递扇子,或开电扇。4)、吃饭时来客,要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后,要送上热毛巾,并另换热茶。5)、接受客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚;须先将年轻者向年老者介绍。6)、客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事。7、客人坚持要回去,不要勉强挽留。8)、送客应到大门外,走在长者后面。9)、分手告别时,应招呼“再见”或“慢走”。

家庭事务巧安排

周一:电子邮箱。为联系人、项目、会议等分别建立文件夹,将邮件分门别类地归档。没用的邮件坚决清除。

周二:厨房。把长期不用的餐具装进纸箱;扔掉过期食品,快到期的摆到显眼位置。面粉、谷物、糖等放到透明容器里。

周三:门厅衣橱。衣服、鞋子分类放置;要注意根据季节随时调整里面的东西,天气暖和时就应把羊毛衫放到储物盒里。

周四:杂物橱。将毛巾和浴巾分开放到不同的隔架上,床单与床罩也应分开。吹风机、熨斗、卷发器等放在一个格子里,化妆品则要放到另一个格档中。

周五:药柜。将过期药和过去三个月内没用过的化妆品扔掉。

周六:组织全家大扫除。应制订每周或每月家庭清扫计划,大家各司其职。

周日:尽情享受。给自己安排喜欢做的事情,听听音乐,翻翻书或杂志,看场电影,去一家新开张的餐厅尝尝,和老朋友聊一聊天。总之,这一天你应该放松身心,为下周的工作做好准备。

篇3:家庭生活礼仪常识

生活礼仪

1、整洁的家是主人的镜子

家庭的整洁给人以愉悦的感觉,整洁的家体现了女主人的勤劳和文明卫生的习惯,走进整洁的家,给客人心旷神怡的感受,也体现了主人对自己的高要求。

2、家庭接待客人的礼仪

知道客人来访,要搞好家庭卫生,准备好茶、烟、糖果、饮料等。客人来访时,最好出门迎接。不要穿内衣内裤接待客人,即使是十分熟悉的朋友,也要穿便衣接待。客人进屋后,要主动给客人敬茶或饮料。

平时吃饭,家长会告诫小孩不要用筷子敲打碗盆。逢到家里请客吃饭时,尤其不可将筷子胡乱地敲打碗盆。这究竟是为什么?有人以为这种礼仪规范是跟乞讨的忌讳有关的。就是说,只有乞丐讨食时才会有筷子敲打碗盆。这种解释比较容易流行。事实上,还有另一种解释值得重视,古时候有所谓“蛊毒”之说,相传蝈是一种由人工培养的毒虫,人取百虫放入瓮中,经年打开看时,必有一虫将别的虫都食尽,这虫就叫蛊的。古人因此将毒害人而令人不自知,称为蛊毒。在用蛊的粉末放在食物里毒害他人时,为使蛊起作用,就要在下毒时边念咒语边敲打碗盆。因此, 用筷子敲打碗盆就成了饮食中的大不敬。

3、待人接物的基本礼仪

1)、有人敲门,应回答“请进”或到门口相迎。2)、客人进来,应起立热情迎接。如果家中不够干净整齐,显得凌乱,要做些必要的整理,并向客人致歉。3)、敬茶须用双手端送,放在客人右边。如果是夏天酷热,要递扇子,或开电扇。4)、吃饭时来客,要热情邀请客人一同进餐。客人吃过饭后,要送上热毛巾,并另换热茶。5)、接受客人介绍对方时,姓名职务必须逐字清楚;须先将年轻者向年老者介绍。6)、客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事。7、客人坚持要回去,不要勉强挽留。8)、送客应到大门外,走在长者后面。9)、分手告别时,应招呼“再见”或“慢走”。

家庭事务巧安排

周一:电子邮箱。为联系人、项目、会议等分别建立文件夹,将邮件分门别类地归档。没用的邮件坚决清除。

周二:厨房。把长期不用的餐具装进纸箱;扔掉过期食品,快到期的摆到显眼位置。面粉、谷物、糖等放到透明容器里。

周三:门厅衣橱。衣服、鞋子分类放置;要注意根据季节随时调整里面的东西,天气暖和时就应把羊毛衫放到储物盒里。

周四:杂物橱。将毛巾和浴巾分开放到不同的隔架上,床单与床罩也应分开。吹风机、熨斗、卷发器等放在一个格子里,化妆品则要放到另一个格档中。

周五:药柜。将过期药和过去三个月内没用过的化妆品扔掉。

周六:组织全家大扫除。应制订每周或每月家庭清扫计划,大家各司其职。

周日:尽情享受。给自己安排喜欢做的事情,听听音乐,翻翻书或杂志,看场电影,去一家新开张的餐厅尝尝,和老朋友聊一聊天。总之,这一天你应该放松身心,为下周的工作做好准备。

夫妻日常生活礼仪?

妻子的礼仪有哪些基本要求??妻子也要树立男女平等的观念,客服男尊女卑的陈腐观念。妻子要培养自己的女性优势,做到温柔贤淑。?要真心关爱丈夫。在事业身上支持丈夫,在感情上信任丈夫,在生活上体贴丈夫,在家庭遇到困难或出现危机的时候,更多地理解、宽容丈夫。?尊重和平等对待双方的老人和亲友。?丈夫的礼仪有哪些基本要求??丈夫要树立男女平等的观念,培养自己大度、阳刚的气质。?丈夫要有家庭的责任感,包括:在感情上忠于妻子,在人格上尊重妻子,在生活上关爱妻子,在事业上支持妻子,在生活困难和出现危机的时候保护妻子;就家庭事务要经常、主动与妻子沟通;要主动承担家务劳动。?尊重和平等对待双方的老人和亲友。

篇4:日常礼仪

日常礼仪

人不能离群索居。孤独是大家常有的烦恼,人们可以不走出自家大门也可和其他人交往,其中宴客可以满足我们交往朋友的需要。社交本身往往是情感的一种外在表现,能够把远的拉进、浅的加深、低的抬高,这就是情感外交的魅力。

家中宴请宾朋,不仅能增进感情,还能显示出主人的热情好客。家中宴客要比较轻松、自由、灵活才能使主客之间轻松交谈,放松心情。因此家中宴客不但要特别注意饮食准备,而且更要注意活动氛围的.营造,要更多为客人着想,以尽地主之谊。如礼仪、谈话内容等,这些无形的东西,都要注意,要让客人觉得你对他们很重视,但并不是刻意的做作。

小红是一个热情好客的人,喜欢把同事叫到家里做客,但是她的儿子非常地淘气,总爱问一些问题或做一些稀奇古怪的事情。有时把客人弄得很尴尬,无奈中找借口慌忙地逃走了。一天,小红请几位同事到家里吃饭,其中同事小刘是个秃顶,而且是脑袋中间不长头发,因此他总是带着帽子。这一点让小刘非常苦恼,到现在都没有女朋友也是因为这事。所以大家都尽可能的避免这个话题。从小刘一进门,小红儿子的眼睛就没有离开过小刘的帽子。调皮的小孩趁小刘不注意一下子把帽子摘下来,惊叹道:“面包圈!”。当时弄得小刘满脸通红。以后再找小刘去她家,小刘都以各种理由拒绝了。

在家中请客注意礼仪尤为重要。因此在家里宴请客人时,主人除了要衣着整洁外,还要注意不失礼节,特别要交代一下孩子对客人的礼节,正所谓童言无忌,小孩子难免会说出或做出一些意想不到事情,有时会让客人很尴尬。尤其是年纪很小的孩子更应该注意,这不仅是对自己的尊重也是对客人的尊重。但是要注意,礼节要大方、自然,同时忌过多。

讲究礼节也要有个度,过分的强调反而容易使客人感到拘束,甚至会使客人不知所措,使宴请的气氛不那么活跃而显得过于严肃,这样一来,客人会感到十分压抑。气氛会变得很紧张。因此,招待客人时态度一定要自然,使宴请的气氛和谐亲切。应谈些愉快的事情,并且按各自的生活习惯尽量给客人以方便,而不要过多地拘于礼节而把宴请的时间拖得太长。

小丽非常爱干净,甚至爱干净的出奇,每次客人到他家都感觉很不自在。她家有个沙发,很多年了依旧保持着原样,上面还有一层塑料薄膜包着。在家里她从不坐在沙发上而是干脆坐在地上,生怕一不小心把那层塑料薄膜给弄破了。而且她的妈妈还会拿个小抹布,不经意地在她走过的地方擦一遍,尽管她的家人很热情,但是每次让她的同学来家里做客,同学都会感到很为难。

因此当你宴请客人时应按照个人的生活习惯给人以方便,不应该让客人感到不自在,从而惧怕到你家里做客,反而达到适得其反的效果。这样不利于人际关系的交往。

在接待客人时还应注意一些细节,如果将茶斟得过满,客人喝茶时就会显得很尴尬,在举杯时,则容易将茶水洒落出来,或不得不低头呷饮。这样使客人感到别扭,或不舒服。待客斟茶一般斟到杯子的三分之二处为宜,切不可过满。用餐时不可过度热情,应随客人的意愿,千万不能勉强,客人会根据自己的喜好来选择。也不要一味地让客人吃这吃那,或吃好喝好,那就将宴客的格调降低了。宴客是人际沟通的一个非常重要的方式,把握好宴客的禁忌,会让你的人际关系一路顺通。

篇5:办公室日常礼仪

注意自己的仪表是应该有的办公室礼貌。仪表与仪容不同,前者是指服装上的打扮,后者是指脸上的清洁与装扮。对于服装,有的企业上会依照统一规定穿着制服。如果没有规定,自行着装的员工都要以办公室是正式公开场的合为原则,注意服装的穿著。

虽然没有特别规定穿什么,女士穿着过于暴露的衣服都是不礼貌的。西方礼仪认为一个女士必须做到在办公室里三点不露:那就是肩膀不露、膝盖不露,还有脚趾不露。东方人虽然没有这样的规矩,但是通常在办公室里面太过休闲的打扮,会使人认为你不够专业,同时也显得不够庄重。

男士的服装虽然不一定要穿西服或者正装,但是,服装会说明您对事情的看法以及对于周遭环境尊重的程度。所以男士的穿著也必须符合一定的规范,比方说,袜子的颜色要与西裤颜色搭配,上衣必须扎在西裤里面。穿西服一定要穿长袖,穿鞋子最好有鞋带等等。

许多公司在明文规定服装的禁忌之外,对于个人卫生也有要求。比方说,男性必须留短发、剃胡须,指甲不得留长,不能有体味,保持个人卫生。女性必须画淡妆,不得将指甲染色,不得染发、长发要挽起、不得有过多配饰,也不可在人前脱去外衣等等。

篇6:办公室日常礼仪

办公场所最先修饰的应该是办公桌,办公桌是办公的集中点,是进入办公室办理公务的人员注意力最为集中的地方,办公桌摆放好了,办公环境就确立了一半。

办公桌要向阳摆放,让光线从左方射来,以呵护用眼卫生,案头不能摆放太多的东西,只需摆放当天或当时要处理的公文便可,其他书籍、报纸不放在桌上,应归入书架或报架。

除特殊情况,办公桌上不放水杯或茶具,招待客人的水杯,茶具应放到专门饮水的地方,有条件的则应放进会客室;文具要放在桌面上,为使用的便利,可准备多种笔具:毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等,笔应放进笔筒内,而不是散乱地放在桌上。

电话是办公室的必备用品,但同时也是办公室的饰物。电话机要经常清理,用专用消毒液进行擦洗,不能粘满尘土和污垢,一个办公室是否清洁,电话机是一个指标。

接电话时声音要小,不要高声喊叫,以免影响他人。任何在电话中谈及私事的做法都是违反规定的。电话中谈及隐私,对办公室的其他人也是不尊重的行为。

办公室的地面要保持清洁,水滴地面要常清扫、擦洗,地毯 要定期吸尘,以免滋生寄生虫、尘螨。窗户要经常打开换气。如果门窗不常开,室内空气就会浑浊,就会给来访人带来不适。

办公室的墙切忌乱刻乱画,不能在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张,墙面课悬挂地图,公司有关图片等。

篇7:办公室日常礼仪

办公室内的招呼因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。

问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言, 而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻,进入应有的主题。

赞美语并不容易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练习赞美语首先需要细心观察对方的举措,找到对方可以赞美的项目,然后用简单、深刻的语言,激励人心。

打招呼可以分为上对下,下对上,以及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例,这一类招呼由于各个办公室的气氛不相同,也各有差异。有些单位十分严肃,上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是朋友一般亲切,令人分不出哪位是主管,哪位是下属。可见,打招呼并没有一定的语言模式,却是办公室礼仪当中最好的开始和人际的润滑剂。

篇8:办公室日常礼仪

介绍也是办公室里经常发生的事情,它分为初次介绍和相互介绍。介绍的学问很大,不是一般人想象得那么简单:只是交换名字和职称而已。客人来的时候,如果需要为主客双方介绍,中间人要记得先把客人介绍给主人,然后把主人介绍给客人。如果客人多于一人,则要按照其尊卑顺序介绍。

因此,中间人在介绍之前,必须确实了解双方的关系,同时也要明白对方最需要知道的是什么,不会因为短短的说明而弄错了对方的身份地位。如果对于介绍对象的确实身份存有疑虑,就应先向当事人请示或请教,看看对方需要用什么身份来被介绍。

自我介绍的时候,许多人常犯这样的错误:我是吴总经理。其实,职衔是给对方称呼,而不是自己说的。您可以说,敝姓吴或者我是这家公司的总经理,否则会让人笑话不懂商场礼节,而且还自我吹嘘。

篇9:日常乘车礼仪

日常乘车礼仪

汽车的乘车礼仪也是有讲究的。如今汽车已成为现代社会最主要的交通工具,不管是日常出行,还是商务交往,都少不了与汽车打交道。“不在桌前(办工桌、餐桌),就在车上。”成了许多白领的工作缩影,与领导、同事、客户一同乘车更是难免。可是,汽车的乘车礼仪你了解多少呢?下面,就为你普及一下乘车方面的.礼仪。助你成为一位有风度、有魅力的城市精英!

上下车的姿态:

优雅是一种美丽的人生姿态。上车下车,看似简单,其实里面大有学问。当女士上下车时,要特别注意,应采用背入式或正出式上下车。如果是喜欢穿裙子的美女车主,在关门前应先将裙子理好;准备下车时, 先将身体转向车门,脚移至地面,再用手撑起身体,把整个身子移出车外,最后优雅的站直。这样不仅有效避免“走光”,还增添了车主的高雅气质!

座次有别:

如果乘坐人当中有年长者,身为车主的您,安排他们坐在哪儿才显的尊敬呢?按国际惯例,尊者位为车的后右座,左侧次之,中间座位再次之,最后才是副驾驶座。简而言之,即是右为上、左为下、后为上、前为下。在比较正规的场合,车主合理的安排乘坐人的座次,更会给人一种彬彬有礼的感觉。

乘车之时,虽然短暂,但是保持风度、以礼待人才是城市精英之“典范”!

礼仪提示:

在遵守礼仪规则的同时,乘坐礼仪还可概括为“四尊三上”。“四尊”就是客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊;“三上”是方便为上、安全为上、尊重为上。

篇10:关于日常接待礼仪

打招呼

当客人来到时,应马上放下手中的工作,并起立向来客问候致意,做自我介绍。

如果是约好的客人,可以这样说:“早晨好,您是王总吧?我是李总的秘书张洋,李总正在等您。”

如果是没有约定的客人或第一次来访的客人,可以这样说:“您好!这里是总经理办公室,我是经理秘书张洋,对不起,请问您贵姓?是哪个公司的?有什么事情吗?”。明确对方身份、来访目的后,应立即通报领导。

如果客人需要等候一段时间,秘书应简要说明原因,如:“对不起,李总经理正在处理一件紧急事情,请您稍等一会儿。”然后安排好恰当的座位请客人坐下,并为其提供饮水以及一些书报杂志等,以免冷落客人。

招待

座次

秘书引导或陪同客人去面见领导时,到达接待室后应将客人引至上座的位置上。引导就座时,长沙发优于单人沙发,沙发椅优于普通椅子,较高的座椅优于较低的座椅,距离门远的为最佳的座位。奉茶

待客时,应该为客人准备如茶水、咖啡或饮料等。通常以茶待客的方式较多。因此,应掌握必要的敬茶礼仪。

(1) 奉茶的方法。上茶应在主客未正式交谈前。正确的步骤是:双手端茶从客人的左后侧奉上。要将茶盘放在临近客人的茶几上,然后右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶递给客人同时要说“您请用茶”

(2) 奉茶的顺序。上茶应讲究先后顺序,一般应为:先客后主;先女后男;先长后幼。

(3) 奉茶的禁忌。尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。切勿让手指碰到杯口。为客人倒的第一杯茶,通常不宜斟得过满,以杯深的2/3处为宜。继而把握好续水的时机,以不妨碍宾客交谈为佳,不能等到茶叶见底后再续水。

鞠躬-适用场合:

鞠躬适用于庄严肃穆、喜庆欢乐的仪式场合。

日常生活中学生对老师、晚辈对长辈、下级对上级、表演者对观众等都可行鞠躬礼。

领奖人上台领奖时,向授奖者及全体与会者鞠躬行礼。

演员谢幕时,对观众的掌声常以鞠躬致谢。演讲者也用鞠躬来表示对听众的敬意。

遇到客人或表示感谢或回礼时,或是遇到尊贵客人,这时可行鞠躬礼。

鞠躬-动作要领:

行鞠躬礼时面对客人,并拢双脚,视线由对方脸上落至自己的脚前1.5米处(15度礼)或脚前1米处(30度礼)。男性双手放在身体两侧,女性双手合起放在身体前面。

鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开,目视对方。然后将伸直的腰背,由腰开始的上身向前弯曲。

鞠躬时,弯腰速度适中,之后抬头直腰,动作可慢慢做,这样令人感觉很舒服。

几种错误的鞠躬方式:

只弯头的鞠躬。

不看对方的鞠躬。

头部左右晃动的鞠躬。

双腿没有并齐的鞠躬。

驼背式的鞠躬。

可以看到后背的鞠躬。

楼梯的引导礼仪

引导客人上楼时,应让客人走在前面,接待工作人员走在后面,若是下楼时,应该由接待工作人员走在前面,客人在后面。上下楼梯时,应注意客人的安全。

电梯的引导礼仪

引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

客厅里的引导礼仪

客人走入客厅,接待工作人员用手指示,请客人坐下,客人坐下后,行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

走廊的引导礼仪

接待工作人员在客人二三步之前,客人走在内侧。

篇11:日常社交礼仪

寒暄的类型

寒暄有很多种类型,比较常见的寒暄方式大体有以下几种:

问候型

在我国,问候是对他人友好或者关心的表示,在其他国家也是一样,问候的目的是使人际关系融洽。

问候,看起来很简单,但是,一个人是粗俗、鄙陋还是优美、高雅,往往在一见面的短暂时间里就可见分晓。因此,商务人员在社交问候中应多用、善用礼貌语言,它是尊人与尊己的手段,是展示个人风度与能力的必不可少的途径之一。问候型寒暄的用语比较复杂,归纳起来主要有以下几种:

(1)表示礼貌的问候语。如“您好”、“早上好”、“节日好”、“新年好”之类。交谈者可根据不同的场合、环境、对象进行不同的问候,比如,从年龄上考虑,对少年儿童要问:“几岁了?”或者问:“上几年级了?”对成年人问:“工作忙吗?”从职业考虑,对老师可以问:“今天有课吗?”对作家问:“又有大作问世了吧?”对朋友、邻居、同事的问候就更为丰富了,如果用得好能密切关系,增进友谊。问候也要与时俱进,否则不但起不到应有的效果,反而引进交往对象的不快。比如中国人见面爱以一些有关胖瘦、服饰的话作为问候语,“小王,几天不见,又胖了!”对方听了心里会不太舒服;“小张,你今天穿的衣服真时髦啊!”对方听了不知是恭维还是讥讽,心里很别扭。再如“吃了没”、“往哪儿去”等等,看似很具体,却失去了美感和问候的效果。随着社会的发展进步,人们越来越喜欢用“您好”来表达见面时的喜悦和礼貌。

(2)表示思念之情的问候语。例如:“好久不见,你近来怎样?”“多日不见,可把我想坏了!”

(3)表示对对方关心的问候语。例如:“最近身体好吗?……”“来这里多长时间啦,还住得惯吗?”“最近工作进展如何,还顺利吗?”

(4)表示友好态度的问候语。例如:“生意好吗?”“在忙什么呢?”这些貌似提问的话语,并不表明真想知道对方的起居行止,往往只表达说话人的友好态度,听话人则把它当成交谈的起始语予以回答,或把它当做招呼语不必详细作答,只不过是一种交际的媒介。

问候的内容是丰富多彩的,可因人因事有所区别。一般性问候,多为祝身体健康、生活如意、事业顺利、节日愉快等。特殊的问候应视具体对象、具体情况而具体对待,不能生搬硬套。如对于商业伙伴,则应恭祝“生意兴隆,财源广进,事业蒸蒸日上”;对于政府部门则应恭祝“节日愉快、万事如意、身体健康”;对于同辈的同学、朋友的问候,可侧重于工作、学习、事业等方面,给予勉励和支持;对于年老者,可偏重于身体、饮食、起居等,表达关心和支持;对于处于危难中的亲朋好友或亲密的商业伙伴,可给予精神安慰或物质帮助。

问候中要注意避免一些禁忌,如在阿拉伯国家,一般见不到女主人,谈及或问候女主人是失礼的。在一些国家,甚至连主人家的孩子也不能提及,若见到阿拉伯人的妻子,虽可与之打招呼,但切忌与之握手。

言他式

“今天天气真好”这类话也是日常生活中常用的一种寒暄方式。特别是陌生人之间见面,一时难以找到话题,就会说类似于“东北天气很冷吧”之类的话,可以打破尴尬的场面。言他式是初次见面较好的寒暄形式。

触景生情式

触景生情式是针对具体的交谈场景临时产生的问候语,比如对方刚做完什么事、正在做什么事以及将做什么事,都可以作为寒暄的话题。如早晨在家门口或路上问:“早晨好,上班去啊?”在图书馆或教室里问:“这么用功,还在读书啊?”这种寒暄,随口而来,自然得体。

夸赞式

心理学家根据人的天性曾作过如下论断:能够使人们在平和的精神状态中度过幸福人生的最简单的法则,就是给人以赞美;作为一个社会成员,都需要别人的肯定和承认,需要别人的诚意和赞美。比如,你的同事新穿一件连衣裙,你可以用赞美的语言说:“小张,你穿上这件连衣裙更加漂亮了!”小张会很高兴。老李今早刮了胡子,你可以说:“老李越来越年轻了。”老李也会很高兴。

攀认型

俗话说:“山不转水转。”在人际交往中,只要彼此留意,就不难发现双方有着这样那样的“亲”、“友”关系,如“同乡”、“同事”、“同学”甚至远亲等沾亲带故的关系。在初次见面时,寒暄攀认某种关系,一见如故,立即转化为建立交往、发展友谊的契机。三国时,鲁肃见诸葛亮的第一句话是:“我,子瑜友也。”(子瑜是诸葛亮的哥哥诸葛谨)这短短一句话,就奠定了鲁肃与诸葛亮之间的情谊。在现实生活中这种攀认型的事。

例比比皆是,如:“我出生在武汉,跟您这位武汉人可算得上同乡啦!”“您是研究药物的,我爱人在制药厂工作,咱们可算是近亲啊!”“噢,您是北大毕业的,说起来咱们还是校友呢?”这些事例,说明在交际过程中,要善于寻找契机,发掘双方的共同点,从感情上靠拢对方,是十分重要的。

敬慕型

这是对初次见面者尊重、仰慕、热情有礼的表现,如:“久仰大名!早就听说过您!您的大作,我已拜读,得益匪浅!”“您也精神多了!您的气质真好,做什么工作的?”“您设计的公关方案真好。”寒暄语或客套话的使用应根据环境、条件、对象以及双方见面时的感受来选择和调整,没有固定的模式,只要见面时让人感到自然、亲切,没有陌生感就行。

寒暄的注意事项

1.态度要真诚,语言要得体

客套话要运用得妥帖、自然、真诚,言必由衷,为彼此的交谈奠定融洽的气氛。要避免粗言俗语和过头的恭维话,如:“久闻大名,如雷贯耳!”“今日得见,三生有幸!”就显得极不自然。

2.要看对象

对不同的人应使用不同的寒暄语。在交际场合男女有别、长幼有序,彼此熟悉的程度也不同,寒暄时的口吻、用语、话题也应有所不同。一般来说,上级和下级、长者和晚辈之间交往,如前者为主人,则最好能使对方感到主人平易近人;如后者为主人,则最好能使对方感到主人对自己的尊敬和仰慕。

3.寒暄用语要恰如其分

如中国人过去见面,喜欢用“你又发福了”作为恭维话,现在人们都想方设法减肥,再用它作为恭维话恐怕就不合适了。西方小姐在听到人家赞美她“你真是太美了”时会很兴奋,并会很礼貌地以“谢谢”作答。倘若在中国小姐面前讲这样的话就应特别谨慎,弄不好会引起误会。

4.要看场合

在不同的地方使用不同的寒暄语。拜访人家时要表现出谦和,不妨说一句“打扰您了”;接待来访时应表现出热情,不妨说一句“欢迎”。庄重场合要注意分寸,一般场合则可以随便些。有的人不分场合、时间甚至在厕所见面也问人家“吃饭了没有”,使人啼笑皆非。当然,也有适用场合较广的问候语和答谢语,如“您好”、“谢谢”这类词,可在较大范围、各类人物之间使用。

篇12:日常坐车礼仪

在古代中国礼仪文化根深久远,荀子曾说过:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”。精辟阐明了“礼”对社会生活的重要性。在公众场合,不懂礼就会失礼,失礼会令宾主双方都难堪。要懂礼,必须加强礼仪相关知识的学习下面我们来学习一下乘车时要注意写什么呢?

坐车可不仅仅是“坐过去”那么简单,如果毫不注意地坐错了位置,腿脚放错了地方,或是说了不适当的话,那完美形象可就要像刚刚把你送到目的地的车一样绝尘而去了。

出租车:出租车可以预订,也可以随手拦。拦车时要保持风度,叫车时要考虑到司机停车的方便与交通规则,不要大声叫喊,也不要不停地大幅度挥手。等出租车司机可以看到时,再用手缓缓摆动一到两次就可以了。

乘租车若是与男士同行,座位是男左女右,男前女后;几个人同行时,应该争坐前座,因为前座是付款的座位。

单独坐出租车时,不要坐在司机旁边的座位。

自家车:

如果自己开的私家车的话,接送人时,一定要照顾周到。仅仅两人同车,你可以请他坐在司机旁边的位置,便于朋友之间的平等交流。你若坐车,可千万别单独坐到后面,会让别人觉得你当他是司机了。开车时喜欢会开车的人跟我聊正在进行的路况,不会开车的,则希望他不要说话。

多人同时乘车时,可以根据客人的地位与关系安排座位,前座是最好的座位,可以请长者或女士前坐;另一种情况下,对于多人乘车而言,前座也可以是比较随意的座位。

非自家车:

如果乘坐别人的私家车,一般情况下要坐在前面,便于你们交流。要是坐在后面的座位时,应该注意在他开车时尽量少与他说话,也许开车紧张,也许他心情不佳。

在车上交谈时,无论多好奇,像人家花了多少钱买的车这种问题,刚认识时,可别着急问,最好观察一下主人当时的情绪。

公家车:

如果是公家车接送你的话,可能表示你有一定的身份与地位。这时首先要等待别人帮你开关车门,上车一定要坐在后座上,特别是车上只有你与司机两人时,不要与司机平坐在前座,在车上尽量不要多说话,不要找司机搭话,问这问那。当司机问你有关私人问题或是有关重要事宜时,要装作没听见,或者是请司机打开音乐。到达目的地时,下车后可以对司机说声“辛苦了,谢谢”。

公交车:

坐公交车,是无人售票的,要自备零钱,刷卡的要主动刷卡。看到年长者和孕妇,及带小孩的,要主动让坐,要下车的站点提前准备。

当大家坐在车上,要注意举止,保持车内整洁,不要在车上吸烟和吃零食;不要把污物吐出、扔出窗外;不要乱动车上的机关。

车子多种多样。乘车礼仪其实很简单,很类似多关注以上问题,你会很受欢迎。

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