酒店职责最全
“灰灰爪小狗”通过精心收集，向本站投稿了18篇酒店职责最全，以下是小编收集整理后的酒店职责最全，仅供参考，欢迎大家阅读。
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篇1：酒店职责2020最全
1.全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。
2.制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮价等。对本行业各种动向有高度的敏感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行。
3.建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会。
4.检查情况汇报,并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或董事会的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统。
5.健全各项财务制度。阅读分析每日、每月账目，监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作，检查分析每月营业情况，检查收支情况，检查应收账款和应付账款。
6.有重点地定期巡视公众场所及各部门工
作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门。
7.安排酒店的维修保养工作。
8.与各界人士保持良好的公共关系，树立酒店形象,并代表酒店出面接待重要贵宾。
9.指导训导工作。培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
10.以身作则，关心员工，奖罚分明,使酒店有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任去完成好本职工作。
11.负责选聘、任免酒店副总经理、总经理助理等重要人事变动。负责酒店管理人员的录用，考核部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。
篇2：酒店职责2020最全
1.严格遵守油库的安全管理规定，执行油料管理制度，油车停放点和油库不准闲人进入，并设置严禁烟火标志，不得在此堆放杂物、会见亲友、接待客人。
2.严守发放制度，负责油料管理工作，爱护酒店财产，保持加油栗与加油容器干净，注意场地的清洁卫生。
3.严格领发油料手续，坚持先开单后发油，做到油料账与库存相符。
4.工作认真负责，不串岗，不徇私情，不弄虚作假，月终统计每台车耗油数量，报财务部门核实公布。
5.提高警惕，严密防患，对加油点的防火器材要经常检查。
篇3：酒店职责2020最全
1.制定本部门的月度工作计划并检查计划执行情况。
2.培训、考核、指导和监督下属员工遵守劳动纪律，执行工作程序。
3.指导并督促行李员向客人提供行李搬运、代客收取或寄送包裹、行李寄存、派送邮件或报表等服务,防止任何差错和事故的发生。
4.具体安排员工的工作岗位。
5.根据工作需要安排员工的班次。
6.检查下属员工的仪容仪表、工作态度。
7.严禁员工向客人索取小费或暗示客人付小费。
8.管理本部门的劳动工具、劳保用品及各种表格。
9.根据下属员工的表现及时给予奖励或处罚。
10.关心本部门员工的生活和思想动态，做细致的思想工作。
11.定期召开员工会议，向部门经理报告本部门的工作情况。
12.与其他部门保持沟通、联系和合作。
13.收取和管理员工上缴的小费和客人付的行李保管费(非住店客人的行李寄存需要交费)。
篇4：酒店职责2020最全
1.代表酒店迎送VIP，处理主要事件，记录特别贵宾、值得注意的客人的有关事项。
2.迎接及带领VIP到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况。
3.做好VIP离店记录，落实VIP接待的每一个细节。
4.决定是否受理客人支票及处理关于客人结账时的问题及其他询问，并根据酒店有关规定和授权处理。
5.记录和处理换锁、换销匙的工作。
6.处理客房部报表上与接待处有误差之房间,并亲自锁定房间。
7.处理客人投诉，针对客人心理正确解决问题。
8.了解当天及以后房间状态走势，尽量参与接待处工作。
9.巡查酒店内外部，以保证各项设施运行正常，及时排除可防范的弊端。
10.与客人谈话时可适当介绍酒店设施。
11.与保安部及接待处紧密联系，取得资料,做出“意外”、“病客”报告。
12.与保安人员及工程咳嗽币黄鸺焓臃⒊鼍ǖ姆考洹
13.与财务部人员配合，追收仍在酒店住宿的客人拖欠的账款。
14.发生紧急事件时，必须做出正确的指7K。
15.遇危险事故而没有领导可请示时，应果断做出决定，视情况需要疏散客人。
16.为生病或发生意外事故的客人安排送护或送往医院事宜。
17.负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。
18.检査大堂范围内需维修的项目，并督促有关部门及时维修。
19.做好本范围内的防火、防盗工作。
20.向领导反映有关员工的表现和客人意见。
21.坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅部经理汇报。
22.做好领导指派的其他工作。
篇5：酒店职责2020最全
?工作规程
1.每天上班时，按干洗机的操作程序开启并试验设备，下班时，也按操作规程正确将设备关闭。
2.认真检查衣物，看是否能干洗，是否有破损、褪色、染色、特殊饰物、特殊污渍及遗留物品等，若有，应征得客人同意后再进行干洗。
3.对于有污渍的衣物，应作去污处理。
4.衣物应按质地、颜色、厚薄和耐洗度进行干洗。
5.取下衣物上不宜干洗、易脱落的纽扣、饰物、塑料或金属扣环等。
6.有橡胶、仿革、氯纶等的衣物，不宜干洗。
7.对于一些罕见面料，应取其边角料，用干洗溶剂进行试验处理。对于易串毛的织物、纤细的衣物等，不宜与其他衣物同批处理。
8.干洗的顺序是先浅色、其次中色、后深色，应分别进行。
9.干洗后的衣物应检查洗洚效果是否良好，对于去污未净的应再作处理。
衣物洗好后，用衣架悬挂待资。
11.易串毛织物洗后，应清理纤毛过滤网。
12.衣物干洗后，应做好工作记录。
13.对于不合质量标准的衣物，应向主管汇报并分析原因,采取适当措施再作处理。
14.干洗白色织物应使用蒸溜处理后的干洗溶剂。
15.衣物放进干洗机前应称取重量，不能超负荷洗涤。
16.蒸溜虹内残污厚度目测超过1厘米,应作清理。干洗溶剂低于50%透明度时应作蒸溜处理。
17.干洗机工作期间，应密切注意其各部分的工作情况。
18.经常觀、保养干洗机,將持环境卫生。
19.及时完成主管、经理安排的其他工作。
篇6：酒店职责2020最全
1.负责本食堂的饭粥供应，按主食计划做好供应准备工作。
2.淘米要干净，做到无糠,无大的沙粒、泥块等杂质。
3.烧粥要干稀适中，米饭要软硬适中，保证供应,不脱销。
4.用粮厉行节约，洗米、和面、打饭要杜绝浪费，对隔夜及隔餐主食品种，应回火蒸透方可食用。
5.使用机械必须严格操作规程，以免发生事故。发生故障应及时切断电源报修。
6.工作结束前，应将各类用具、机械、地面清洗干净。
7.讲究个人卫生，保证饮食卫生，防止食物中毒。
篇7：最全财务部职责
一总则
1、财务部基本任务是：做好各项财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作;参与经营投资决策;有效利用公司各项资产;努力提高经济效益。
2、本制度适用于有限公司的全体财务部员工。
二财务部门组织结构图
三财务部工作职责
1、负责公司资金的筹措运用、资本营运、会计核算和成本核算工作。
2、负责编制并执行公司年度、月度财务收支计划。
3、负责各类经济合同的审核，按规定的程序和条件核付各类款项。
4、负责内部费用的支出报销，及时办理职工各类社会保险。
5、负责组织财产清查工作，建立各类财务辅助台帐。
6、负责组织债权债务的清理和催收工作。
7、负责与银行、审计、税务及社保等相关部门的业务联系工作。
8、定期整理、装订、备份会计凭证和报表等资料并妥善保管。
9、定期分析、比较有关资料，及时编制月份、季度、年度分析报告。
10、参与公司投资项目的可行性研究。
11、参与制定公司中长期发展计划、项目开发计划，参与编制年度、季度、月度经营工作计划。
12、完成公司领导交办的其他工作。
四财务部各岗位职责
财务经理岗位职责
1、在公司董事会领导下，负责主持财务部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务;
2、贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与生产、业务、采购、仓库等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作;
3、负责组织公司财务管理制度、会计成本核算规程、成本管理会计监督及其有关的财务专项管理制度的拟定、修改、补充和实施;
4、组织领导编制公司财务计划、审查财务计划。拟定资金筹措和使用方案，全面平衡资金，开辟财源，加速资金周转，提高资金使用效果;
5、组织领导本部门按上级规定和要求编制财务决算工作;
6、负责组织公司的成本管理工作。进行成本预测、控制、核算、分析和考核，降低消耗、节约费用，提高监利水平，确保公司利润指标的完成;
7、负责建立和完善公司财务稽核、审计内部控制制度，监督其执行情况;
8、并指导及督促仓库主管做好内部管理工作。
9、负责审核公司的报表、记帐凭证。
10、负责定期编制财务分析报告，考核经营成果，并及时提出建议，促进公司不断提高管理水平。
11、负责审核上报财政、税务、工商、海关等部门的税务资料。
12、负责协助各部门制定考核指标，分析各考核指标的执行情况，并及时提出改进措施。
13、审查公司经营计划及各项经济合同，并认真监督其执行，参与公司技术、经营以及产品开发、基本建设、技术改造和其他项目的经济效益的决议;
14、参与审查调整价格、工资、奖金及其涉及财务收支的各种方案;
15、组织考核、分析公司经营成果，提出可行的建议和措施;
16、负责财会人员的业务培训。规划会计机构、会计专业职务的设置和会计人员的配备，组织会计人员培训和考核，坚持会计人员依法行使职权;
17、负责向公司董事会汇报财务状况和经营成果。定期或不定期汇报各项财务收支和盈亏情况，以便管理层及时进行决策;
18、有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价;
19、完成公司领导交办的其他工作任务。
篇8：最全财务部职责
工作内容：协助财务部经理处理日常行政工作事务
联系部门：酒店各部门
工作职责：
一、根据酒店所制定的年度预算，实施成本控制行政费用、营运费用及能源工程维修固定费用控制。
二、建立健全酒店内部管理制度，监督酒店资金管理、成本、费用、利润和财产管理，组织酒店的全面经济核算，审核会计科目，进行收入、成本、费用、利润的专题分析，编制报表，保证各级核算的正确性。
三、建立一整套财务系统及操作程序。
1、财务系统：
A、财务系统：
B、总帐、应收帐、应付帐、总出纳、物资帐及各类明细帐和以表代帐的资料。
2、操作程序：
A、制定收银及收入审计的核算程序。
B、制定各种所需的凭证、表格。
C、建立帐帐之间核对，帐表之间核对等工作制度，确保所反映的经济活动情况的准确性。
四、参与酒店基本建设投资、客房、餐厅改造、经济利益分配、经济合同签订重要决策，从经济管理的角度为领导提供参考数据。
五、拟定财务内部的组织机构，提出各级主管人员的岗位职责，并与总经理或主管副总经理确定会计主管人员的人选，分配工作任务，监督各级主管会计人员的工作，及时准确编制财务报表，其中对外报送的财务报表要报领领导签章。
六、控制资金先使用审核各部门的设备、物资、计划和酒店开支计划;并在报总经理批准后，监督贯彻实施，维护酒店经济利益。
七、审核酒店的收益报告和利益分配报告;监督财税计划和贯彻实施按期上交国家税费，协调酒店同银行税务等有关部门的关系。
八、定期向总经理提出预算和决算报告，资产负债表给总经理审核同意后，组织贯彻实施。
九、负责财务部的日常行政管理工作。
篇9：最全财务部职责
联系部门：酒店各部门
工作职责：
一、协助财务部经理组织和领导酒店的财务会计工作，对各项财务会计工作进行布置和核查监督财务计划的实施，及时了解，计划执行中存在问题，解决实际问题。
二、根据酒店的实际情况制定有关财务管理制度和实施细则，监督各项财力制度，财经纪律和会计规则的正确执行。
三、参加酒店有关经营管理活动的会议，协助财务部经理进行企业决策，审检每日销售日报表，向酒店领导提供财会住处财务指导和改善酒店经营管理的建议。
四、参与酒店编制财务预算，制定工作程序和财力管理措施;组织编制企业财务会计报表和统计报表。
五、制定和审查酒店有关费用开支的手续程序，制定有效的会计核算系统，制止违反财务制度的现象发生。
六、保护酒店的财产和物品财产管理的规定和报批手续，检查规定的执行情况。
七、负责财务部员工的人事安排和工资历，奖励的评定，负责财务人员的思想教育和业务培训。
篇10：最全财务部职责
工作内容：主要负责酒店的财务系统，编制报表并协助财务部经理处理日常行政事务
工作职责：
一、处理总帐业务及编制损益表、资产负债表及所属明细帐。
二、处理应收帐、应付帐、总出纳、工资等帐目系统的业务。
三、做好成本控制营业核数的帐目，报表核对工作。
四、协助会计师事务所完成年度财务审计工作。
五、负责各类税收的申报。
六、负责各类保险的索赔工作。
七、处理会计部内部行政事务。
八、做好资料的存档。
九、严格组织纪律。
十、搞好内部分工，处理好各主管的工作关系。
日常工作程序：
一、在月初5日之前，总帐会计必须督促各分类核算部门按规定的时间做好各自的会计记帐凭证汇总表，并移交主管审核科目分类是否正确，然后转交总帐会计入帐。
二、根据不同性质的记帐汇总凭证，按照先后完成顺序编号逐一输入电脑进行期未结算，编制试算平衡表。
三、打印试算平衡表并及时核对有关明细表：
1、核对资产负债类明细之余额。
2、各银行日记帐及现金日记帐、应收、应付明细帐的余额。
3、若发现总帐与明细帐不符并要核对清楚，查明原因及时将调整后的数据反映在当期的财务报表中。
4、打印出明细分类帐并逐项核对达到帐表相符。
5、根据已发生的支出分别摊销有关费用分摊洗衣房的经营费用，员工餐厅费用、餐饮部门行政费用(包括低值易耗品、保险费用及各类经营性支出)。编制记帐凭证。
四、在完成上述工作的基础上，由电脑生成并打印以下各种财务报表：
1、资产负债表
2、损益表
3、财务报表说明书
4、主要经营指标完成情况统计表
五、营业部门利润表
1、客房利润表
2、餐饮部利润表
3、电话利润表
4、洗衣部利润表
5、其他经营部门利润表(包括商务中心)
六、管理费用明细表
1、行政管理部门
2、销售部
3、工程部
4、人事部
5、保安部
七、财务报表的有关附表
1、酒店各部门在册员工分类统计表
2、各部门工资分析表
3、工资及有关福利费用分析表
八、在完成上述工作的前提下，将有关资料归类整理装订成册以便备查。
九、配合年终会计事务所及税务等有关部门的查帐，根据编著要及时地提供有关资料及有效凭证。
篇11：最全财务部职责
1、根据国家财务会计法规和行业会计规定，结合公司特点，负责拟订公司会计核算的有关工作细则和具体规定，报经领导批准后组织实施。
2、根据国家会计法规规定，准确、及时地做好帐务和结算工作，正确进行会计核算，填制和审核会计凭证，登记明细帐和总帐，对款项和有价证券的收付，财物的收发、增减和使用，资产基金增减和经费收支进行核算。
3、负责编制公司月度、年度会计报表、年度会计决算及附注说明和利润分配核算工作，并按时提交相关报表给公司董事会审核。
4、负责公司税金的计算、申报和解缴工作，协助有关部门开展财务审计和年检。
5、负责会计监督。根据规定的成本、费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合公司规定。
6、及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作。
7、主动进行财会资讯分析和评价，向领导提供及时、可靠的财务信息和有关工作建议。
8、协助做好部门内务工作，负责指导及安排税务会计助理的日常工作，完成财务经理安排的其他工作。
篇12：科员职责最全
1.在科长、副科长领导下开展工作，对于上级交办的各项工作任务要保质、保量、按时完成。
2.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和国家法律，贯彻执行本院制定的各项规章制度，严格落实年度党风廉政建设目标责任制。
3.经常分析个人工作状况，及时发现、纠正工作中可能出现的问题，善于探索工作中的新路子，总结工作中的好经验,将工作中遇到的问题和情况以及工作中总结出来的好经验、好办法及时反馈给领导。
4.加强团结协作、互帮互助，实现知识共享、资源共享、智慧共享,相互促进，有效提高机关整体工作效率。
篇13：科员职责最全
1.协助做好价格评估、认证、鉴定委托申请的受理登记，价格鉴定报告的发送、立卷和归档等日常工作。
2.办理价格事务统计报表的汇总、上报工作。
3.负责商品标价签的发放、管理工作。
4.完成领导交办的其他工作。
篇14：科员职责最全
一、在科长的领导下，分管上级行政文件管理、群众来信来访、领导接待日、校长信箱管理等工作。
二、负责上级行政文件的收发、登记、呈送拟办、传递、催办、清退、注办、立卷归档或销毁等文件处理工作，做到手续完善，办理及时，不出差错;严格执行保密制度，做到不失密、不泄密。
三、负责学校信访工作，安排好校领导接待日会务，办好校长信箱(含网上信箱)，热情接待群众来访，认真处理群众来信，做到件件有着落，有回音。
四、负责节假日校领导、院长办值班安排，科长不在校时，协助管理学校印信工作。
五、负责院长办全体人员及临时工考勤记录，按规定时间每月及时上报人事处。校领导和院长办公室(包括个人)报刊、信件收发，兼职档案员工作。
六、完成领导交办的其他工作。
篇15：科员职责最全
一、在科长的直接领导下，分管校友会工作、接待及有关会议会务组织工作、会议室和领导办公场所管理工作、公事邮件寄发、校领导、院长办及接待用车安排等行政事务工作。
二、负责校友会的组织、管理、联络及接待工作。
三、负责上级机关和兄弟单位领导来校视察、指导、参观访问的接待工作。
四、负责校领导公事外出和上级主管部门人员和兄弟单位领导离校的车、机票的订购，根据需要，负责外出的陪同和服务工作。
五、负责管理、调度校领导用车和接待用车、院长办工作用车。
六、负责全校公事邮件的寄发及校领导、院长办电话交费管理工作。
七、负责以学校名义召开的有关会议会务组织工作。
八、负责学校会议室、接待厅及领导办公场所清洁卫生、茶水供应管理，指导勤务员做好勤务工作。
九、负责校领导和院长办物资管理、安全保卫、办公用品领取、发放和管理工作。
十、完成领导交办的其他工作。
篇16：科员职责最全
1.在科长的领导下牢固树立为医疗和职工服务的思想，切实履行职责，积极做好为医疗一线服务的各项工作。
2.认真做好全院被服、办公用品、医疗表格、劳动、生活、取暖、电气、基建维修材料等物资的管理工作。
3.认真搞好食堂管理,严格遵守食品卫生，严防食物中毒，为病人和职工提供价格合理、味道可口的饮食。
4.搞好环境卫生工作，积极地灭鼠、灭峰、灭姆、灭岐，使院区卫生干净整洁。
5.积极协助科长抓好对物业公司的管理，搞好绿化养护，保障被服洗漆干净。
6.购买物品时，要“货比三家”，保证价格合理，质量可靠。
7.遵守制度，认真统计经费支出数据,做到准确无误。厉行节约，物尽其用。
8.积极参加政治和业务学习，不断提高综合素质。
篇17：科员职责最全
1.对全市旅游资源进行摸底调査，建立旅游资源档案，为全市旅游资源的保护和开发提供依据。
2.负责省和国家旅游度假区、工农业旅游观光示范点和国家A级旅游区(点)的审核、报批材料工作。
3.负责旅游项目的促进和利用外资工作。
4.负责旅游商品、纪念品的研发工作。
5.贯彻落实国家、省制定的各类旅游区点、度假区、特种旅游项目的设施标准和服务标准。
6.负责全市各旅游饭店、旅游景区点的统计报表工作，按时完成每年一次的国内旅游抽样调査工作。
7.配合科长完成对旅游区(点)的管理工作，包括安全管理、参与重大事故的救援与处理工作。
8.完成科长交办的其他工作。
篇18：科员职责最全
1.负责撰写各类数据统计、分析、报告。
2.负责局机关计算机的维护和中心机房、视频会议室的安全管理及日常维护工作等。
3.负责辖内社保平台网络的管理、维护。
4.负责辖内医保、工伤、生育保险系统的运行维护。
5.负责劳动保障网站、就业信息港的维护、更新。
★ 酒店后勤经理职责
★ 酒店监督小组职责
